Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Qui nous sommes

Sublime Business Company, entreprise de formation et de conseil enregistrée au Canada et établie à Ottawa, en Ontario. Site web : sublimebus.com. Responsable du traitement des données : Leticia Nina. Courriel : contact@sublimebus.com.

Les données que nous recueillons

Formulaire de contact : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone si vous le fournissez, le service qui vous intéresse et le contenu de votre message.

Commande : votre nom, votre adresse de facturation, votre courriel, votre téléphone et le détail des services achetés.

Prise de rendez-vous : les informations que vous transmettez lors de la réservation d’un appel, traitées par notre outil de planification.

Navigation : des données techniques limitées (adresse IP, type de navigateur) collectées par notre hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à vos demandes, traiter et livrer vos commandes, organiser les séances et les formations, vous transmettre les informations pratiques liées à votre achat, et respecter nos obligations comptables et légales.

Nous ne vous envoyons pas de communications commerciales sans votre accord, et nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Données de paiement

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement. Les numéros de carte bancaire ne transitent pas par notre site et ne sont jamais stockés sur nos serveurs. Nous ne conservons que la trace de la transaction (montant, date, statut) rattachée à votre commande.

Qui peut accéder à vos données

Vos données sont accessibles à Sublime Business Company et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires techniques qui font fonctionner le site : notre hébergeur, notre prestataire de paiement, notre outil de prise de rendez-vous et notre service de messagerie. Chacun n’y accède que pour la finalité qui le concerne.

Combien de temps nous les conservons

Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les données liées à une commande sont conservées sept ans, conformément aux obligations comptables canadiennes.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter les données que nous détenons sur vous, à les faire corriger si elles sont inexactes, ou à les faire supprimer lorsque nous ne sommes plus tenus de les conserver. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Adressez votre demande à contact@sublimebus.com. Nous y répondons dans un délai de trente jours.

Témoins de connexion

Le site utilise des témoins nécessaires à son fonctionnement, notamment pour mémoriser le contenu de votre panier et maintenir votre session pendant la commande. Vous pouvez les bloquer depuis les réglages de votre navigateur, mais certaines fonctions du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de cette page.

Nous joindre

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@sublimebus.com ou +1 (419) 971 0296.